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2009年 03月 12日
**様
平素は******をご利用いただき、まことに有難う御座います。 先日お問合せ頂きました、ゲームサイトが不安定の件でございますが、上位回線フリービットより、調査回答がありましたのでご報告致します。 調査結果について、サイト側にて問題がある可能性があるとの事で、既に改善要求をしております。 お手数ではございますが、再度ゲームサイトの状況をご確認下さい。 以下に、フリービットからの回答メールを添付致します。 今後とも****をよろしくお願い致します。 ★以下フリービットからの調査回答メール 株式会社****** ** 様 平素よりお世話になっております。 フリービットISPサポートデスクの**でございます。 お問い合わせ頂きました時間帯により特定サイト『http://www.arad.jp/』『http://arad.hangame.co.jp/』へのアクセスが不安定な件でございますがこれらサイトの上流ネットワークであるブロードバンドセキュリティ様に確認を行いましたところ、先方側にて問題点に心当たりが考られるとの回答がございました。 そのため問題の改善について依頼を行い、その後、先方にてネットワークの設定の変更を行ったとの回答を頂きました。 弊社でも確認を行いましたが、現在はブラウジングには問題がないように見受けられます。 ゲームの動作状況につきましては、弊社にて確認を行うことが出来ませんので、恐れ入りますが 一度お客様にて現在の状況をご確認いただけますでしょうか。 宜しくお願い申し上げます。 結局フリビ側ではなくてネクソン側のネットワーク設定がおかしかったみたいです。 プロバイダから上位回線へ連絡いってそこからネクソンさんのほうへ「直してくれヽ(`Д´)ノウワァァァン!!」って返事がいったのかな。 正直1プロバイダさんがここまでしてくれるとは思わなかったです。 普通なら自分でどうにかしろとか言われそうなものだけど、このプロバイダは最後まで話を聞いてくれて改善に結びつくことをしてくれました。 感謝です。 このメールくる直前あたりでポップアップが真っ白という問題は直っていました。 あれ、でもこれについて告知等はないですね(゜∀。)
by digitellover
| 2009-03-12 16:53
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